Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты. Политика распространяется на сайт, личные кабинеты, API и Telegram-бот сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, адрес электронной почты и номер телефона;
• данные аккаунта и сведения об организации;
• история бронирований, оплат, рейтингов и сообщений организаторам;
• технические сведения: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени и источнике обращения;
• геопозиция — только после отдельного разрешения устройства и только для поиска ближайших игр.

Сервис не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• регистрация, аутентификация и подтверждение email;
• создание, оплата и сопровождение бронирований;
• связь пользователя с организатором мероприятия;
• ведение рейтингов, поддержка и обработка обращений;
• обеспечение безопасности, предупреждение злоупотреблений и исполнение требований закона;
• улучшение качества и стабильности сервиса на основании обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Основаниями являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, исполнение обязанностей оператора, установленных законом, а также законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.

5. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных целях, обезличивание, блокирование и удаление данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.

6. Передача третьим лицам

Данные передаются только в необходимом объёме: организатору выбранного мероприятия, платёжному провайдеру, поставщику email-рассылки, хостинг-провайдеру и иным обработчикам по поручению оператора. Передача государственным органам производится в предусмотренных законом случаях. Оператор не продаёт персональные данные.

7. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся до достижения целей обработки, удаления аккаунта или отзыва согласия, если закон не требует более длительного хранения. Финансовые и иные обязательные документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Cookies и локальное хранилище

Сервис использует cookies и localStorage для сессии, настроек интерфейса и безопасной работы аккаунта. Пользователь может ограничить их в браузере, однако часть функций после этого может стать недоступна.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение направляется на [EMAIL ОПЕРАТОРА]. Для защиты данных оператор вправе запросить подтверждение личности.

10. Безопасность и инциденты

Оператор ограничивает доступ к данным, применяет аутентификацию, резервное копирование, журналирование и иные разумные меры защиты. При инцидентах оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством.

11. Изменение Политики

Новая редакция действует с момента публикации. Дата последнего изменения указывается в начале документа. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до пользователей через интерфейс или email.